Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt. Hiermee gaat voor de huisarts/verpleegkundige/doktersassistente onnodig veel tijd verloren. Immers er is op uw komst gerekend!

Wat doet u als u een afspraak wilt afzeggen?
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan. Belt u in dat geval ten minste 24 uur van tevoren en geef door dat u niet kunt komen. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden. Met ‘overmacht’ wordt rekening gehouden.

Wat gebeurt er wanneer u niet tijdig of helemaal niet afzegt?
Bij niet verschijnen zonder bericht ontvangt u altijd een rekening van €19,18. Deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen.